30 dagen bedenktermijn
U kunt uw product altijd binnen 30 dagen na ontvangst retour naar ons opsturen. De kosten voor een retour zending zijn voor eigen rekening.
Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Als het product gebruikt of beschadigd is, kan Online Zorg Winkel een waardevermindering toepassen, die kan oplopen tot 100% van het originele bedrag. Houd er rekening mee dat u een product kunt beoordelen zoals u ook in een fysieke winkel zou mogen. Het verbreken van een verzegeling, vacuümverpakking of stof-/lichtdichte verpakking is niet nodig om het product te beoordelen en resulteert in een waardevermindering van 100%.
Retouradres: Count Basiestraat 16, 3813 ZP Amersfoort
Telefoonnummer: +31 (0)625199375, op werkdagen bereikbaar van 9.00 – 17.00 uur.
E-mailadres: info@onlinezorgwinkel.nl
Herroepingsrecht en terugbetalingstermijn
Om een pakketje retour te sturen naar ons, vul je het formulier: Modelformulier voor herroeping in en voeg je deze toe in het pakket die je retour gaat sturen. Stuur deze vervolgens naar ons op en wij zullen vervolgens de retour in behandeling nemen.
Terugbetalingen
Wij proberen alle retouren binnen 5 werkdagen na ontvangst te verwerken en een terugbetaling te starten.
Heb je nog vragen?
Neem gerust contact met ons op, als je nog vragen hebt. We zijn er voor je. Je kunt ons bellen, mailen of een chat bericht sturen. Bekijk onze klantenservice pagina voor meer informatie.